نرم افزار خدمات پس از فروش

نرم افزار خدمات پس از فروش

نرم افزار خدمات پس از فروش تحت وب یکی دیگر از محصولات شرکت سپهر گستر بوده که سازگاری کاملی با سایر نرم افزارهای تحت وب این مجموعه از قبیل انبارداری ، حسابداری ، وب سایت و فروشگاه آنلاین دارد ، نرم افزارهای خدمات پس از فروش رفتاری مشابهه نرم افزار CRM دارد و خدماتی را درحوزه مشتری مداری و یا فرایند گارانتی ارائه میکند.

برخی از ویژگی های مهم نرم افزار عبارتند از :

  • مدیریت مشتریان
  • جستجو و فیلتر مشتریان
  • تعریف و ایجاد پرونده مرتبط با مشتری
  • مدیریت رویداد و رخداد ها
  • گروه بندی مشتریان و ایجاد سیاست های کاری مرتبط با مشتریان
  • انبارداری و مدیریت کالاها
  • مدیریت کالا و دسته بندی و کدگذاری به صورت گروهی و تکی
  • مدیریت حسابداری و امور مالی
  • مدیریت بازاریابی و ارتقا افزایش فروش
  • ایجاد برنامه های تشویقی یا تخفیفی برای مشتریان وفادار
  • اتصال به وب سایت جهت ارتباط مشتری از طریق پنل کاربری

اما چرا باید یک نرم افزار جامع را برای مدیریت شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش انتخاب کرد ؟ در بازاری که شرکت های موفقی در آن به ارائه نرم افزار خدمات پس از فروش می پردازند شرکت سپهر گستر با رویکردی جهت و جامع وارد این عرصه شده است و در حال حاضر به طیف وسیعی از مشتریان و شرکت ها خدمت رسانی میکند ، وجود کمبود ها و نقایص در نرم افزارهای موجود یا عدم رضایت مشتریان از خدمت رسانی عامل اصلی ارائه محصولی جدید با عملکردی متفاوت از طرف سپهر گستر شده است. استفاده از تکنولوژی تحت وب و اپلیکیشن موبایل سهولت و کاربری این نرم افزار را دوچندان کرده است.

اولین دیدگاه را شما ثبت کنید

مطالب مرتبط

ممکن است این مطالب به شما کمک کند...

 مدیریت درخواست های مشتری
مدیریت درخواست های مشتری

نرم افزار خدمات مشتری یا نرم افزار تیکتینگ مجموعه ای از ابزارهاست که در جمع آوری،سازماندهی،پاسخگویی ...

 بهترین نرم افزار پشتیبانی مشتریان چیست؟
بهترین نرم افزار پشتیبانی مشتریان چیست؟

نرم افزار تیکتینگ تحت وب یک ابزار مدیریتی است که درخواست های خدمات مشتری را پردازش و فهرست بندی می ک ...

 نرم افزار فروش
نرم افزار فروش

نرم افزار فروش تحت وب سپهر گستر سرویس دیگری جهت مکانیزه کردن فرایند های خرید و فروش کالا و افزایش را ...

 نرم افزار فروش اقساطی تحت وب
نرم افزار فروش اقساطی تحت وب

نرم افزار فروش اقساطی تحت وب پرداخت اقساط به صورت دوره ای با روش آنلاین و آفلاین ، تحت وب و اینترنتی ...

 نرم افزار بازاریابی شبکه ای
نرم افزار بازاریابی شبکه ای

نرم افزار بازاریابی شبکه ای تحت وب MLM پیوند قابل استفاده در شبکه وسیع فروش چند سطحی و قدرتمند

 4 روش استفاده از CRM
4 روش استفاده از CRM

استفاده از نرم افزار CRM در دنیای رقابتی امروز موضوعی غیرقابل اجتناب است. برای دستیابی به موفقیت بای ...

x
عضویت در کانال تلگرام وبینه

به منظور دریافت تخفیف ها و مقالات سایت در کانال تلگرام ما عضو شوید