نرم افزار تیکت را میتوان جهت ارتباط با مشتریان و بهبود رویه های فروش و پشتیبانی استفاده کرد این نرم افزار دارای امکاناتی است که در فروش اینستا هم کاربردی است

سامانه تیکتینگ راهکاری کاربردی جهت ایجاد اتوماسیون یکپارچه در کل دانشگاه می باشد و ارتباطات داخلی دانشگاه میان دانشجو و دانشگاه را به صورت شبکه برقرار میکند

ITIL بهترین شیوه ها و استانداردهای صنعت جمعی را برای نحوه مدیریت خدمات IT نشان می دهد و به عنوان کتابخانه زیرساخت های فناوری اطلاعات نیز شناخته می شود.

استفاده از یک ابزار با قابلیت ‌های بالا مانند یک نرم ‌افزار تیکتینگ رایگان به شما کمک می کند تا همه تعاملات خود با مشتریان را ارتقا دهید.

همه ما میدانیم تنها طراحی وب سایت یا طراحی فروشگاه اینترنتی کافی نیست.آنچه اهمیت دارد داشتن مشتریان راضی و وفادار است.نرم افزار تیکتینگ به شما در افزایش رضایت مشتری کمک زیادی خواهدکرد

پایگاه دانش از الزامات نرم افزار تیکتینگ و سیستم پشتیبانی مشتریان است. پایگاه دانش خوب ابزاری برای آموزش کارکنان جدید است و سبب افزایش رضایت مشتریان می شود.

نرم افزار تیکتینگ سپهرگستر ادغامی از CRM و نرم افزار تیکتینگ است که امکان پیگیری و پشتیبانی مشتریان،ارتباط درون سازمانی،اتوماسیون اداری را به شما خواهد داد

سنجش KPI یا شاخص کلیدی عملکرد در نرم افزار تیکتینگ یا هلپ دسک یکی از عوامل مهم در جلب رضایت و پشتیبانی صحیح مشتریان از طریق نرم افزار تیکتینگ می باشد.

شاخصCSATمحبوبترین روش برای سنجش رضایت مشتری در تیکتینگ است.این شاخص احساس مشتریان نسبت به محصولات،خدمات دریافتی یا تعاملات خاص با آنها را اندازه گیری میکند

با نرم افزار تیکتینگ تحت وب میتوانید کارایی تیم، بهره وری، محبوبیت و معروفیت برند خود را افزایش و با نرم افزار تیکتینگ یکپارچه، پشتیبانی مشتریان را انجام دهید

نرم افزار هلپ دسک یا نرم افزار تیکتینگ سپهر گستر ابزاری برای ارتباط با مشتریان،پشتیبانی و خدمات پس از فروش،ارتباط میان کارمندان در یک سازمان و مجموعه می باشد

ثبت بازخورد کاربران از عملکرد اپراتورها و کارشناسان اهمیت زیادی در رسیدن به رضایت حداکثری مشتری و در نتیجه بهبود اوضاع کسب و کار و درآمد بیشتر خواهد داشت.

SLA یا توافقنامه سطح خدمات چیست؟SLA برای محافظت از طرفین قرارداد،ارائه دهنده خدمات و مشتری نوشته میشود.توافقنامه های سطح خدمات برای مشاغل مبتنی بر خدمات

نرم افزار تیکتینگ تحت وب یک ابزار مدیریتی است که درخواست های خدمات مشتری را پردازش و فهرست بندی می کند.نصب و اجرای آن در کوتاه ترین زمان ممکن خواهد بود.

چه نرم افزار مدیریت تیکتی مناسب کسب و کار من است؟ و چرا باید در انتخاب این نرم افزار به برخی از ویژگی ها مخصوصا سهولت و انعطاف پذیری توجه کرد؟

ویژگی های اصلی که یک نرم افزار تیکتینگ باید داشته باشد چه چیزهایی است و چرا باید از نرم افزار تیکتینگ سپهرگستر استفاده کرد

نرم افزار خدمات پس از فروش و فروش اقساطی تحت وب Web base با عملکرد بالا و سریع در تعریف زیر شاخه یا نمایندگی مستقیم